想起當初爺爺奶奶保錯險的往事，婕瑀仍然心有戚戚。當初因為信任當保險業務的學生，而將全家的保險全權交由對方統籌規劃，結果當父親生病倒下，花費大筆醫療費用時，卻發現他們的保單並未涵蓋醫療，經濟頓時陷入困境。

錯誤投保造成全家遺憾

很少人像婕瑀的家人，不排斥保險而且早早就規劃，老人家期盼如保險業務所說，給晚輩未來多一份安心的保障，讓他們無後顧之憂。婕瑀說：「小三時，經營湯包店的爸爸忽然手腳麻痺暈倒，經確診為腦瘤，為了即時搶救，選擇自費以伽瑪刀動手術，花費近百萬。沒想到，談理賠時才發現，當初業務規劃的全都是投資型保單，我們根本無法獲得任何醫療補助。」明明投保卻毫無效用，又失去家中支柱，家人卻只能錯愕，精神、經濟雙雙遭到重大打擊。

父親手術失敗，半身癱瘓，前後六次病危，是極為沉重的長照負擔；接下來，母親也癌症病發，無法工作，生活雪上加霜。無法由保單中獲得幫助，長照壓力與醫療費用的雙重負擔，不但花光了爺爺奶奶的退休金，也耗盡父母為她和弟妹存下的就學基金。舒適成長的環境破碎了，婕瑀和弟妹失去了原本該被庇護疼愛的機會，必須提早自立更生，他們只能邊讀書邊打工，努力改善家境，這種無助與無奈，讓她對保險完全失去信心。

自救補起健保自費缺口

出社會後曾擔任護理師的婕瑀，目睹醫療第一線的狀況與健保的濫用，十分驚心。婕瑀說：「有些醫師會積極說服病人接受自費項目，導致低收入病人負擔不起，無法受到好的治療；有病患則是為了符合理賠條件，硬是要求醫師把傷口弄大。」這些光怪陸離，促使她認真思考，如何在自費項目勢必越來越多的健保給付中，給自己多尋求一些保障。

機緣巧合下，婕瑀認識一個保經業務朋友，親眼看見護理師同事的保單在重整後，保費少了10萬，各種必要的保障卻只多不少，終於讓她重拾信任，為自己投保一份每年3萬的醫療全險，包括雙實支、意外險、重大傷病、失能等，好好武裝自己，把所有因病無法工作、照顧自己的不便與需求全部考量在內。

用慘痛經歷換來對保險的新認知，現在的婕瑀認為，買保險是種愛與責任，買對保險，等於事先做好危機掌控，不但保障了自己，避免拖累家人，才是真正保護了身邊所愛的人。