什麼是體況？感冒就算是身體有狀況嗎？

廣義而言，身體有狀況，就稱之為體況。延伸常見的問題是：我只是感冒，就算是有體況嗎？就投保的要保書上記載，凡近兩個月內因身體狀況就診，都需要告知，除了誠實告知外，也需要特別留意的是：醫生是怎麼記錄你的病名。

你以為的病名，往往不是醫生所開立的病名！

凡是有就診紀錄，可利用便民的健保快易通查詢。有時醫生會為了符合健保檢查項目的標準，開立其他相近卻影響保險公司認定的病名，此時，第一時間確認病名，是相當重要，卻常常被忽略的事。若未留意或不知道怎麼判定病名正確與否，往往會影響後續投保。

常見體況：有高血壓還能買保險嗎？

高血壓年輕化，已不再是老年人的疾病，根據統計：國人每4人就有1人罹患高血壓，全國有462萬人罹患高血壓，究竟有高血壓該怎麼投保呢？有經驗的業務員會先進行以下步驟確認，以利判斷，增加投保機會：

• 何時發生？發生多久？
• 是否有持續回診？
• 是否有在吃藥治療？
• 吃藥後，檢查是否都在標準值內？

 
上述對話是買保險團隊與客戶接觸的真實情境。由於團隊成員對於體況件投保有一定鑽研，也抱持著不放棄幫客戶建立保障的心態，才能運用經驗、把握機會順利承保。不過每個人體況及投保產品不同，核保人員會根據各種資料進行綜合評估，並立下相應的承保條件。在此之前，還需憑藉經驗豐富的從業人員才能有效縮短投保流程，協助客戶獲得保障。

為何買保險擅長處理體況案件？成功件數這麼多？

一般來說，其實體況件要投保較為麻煩，過程也繁瑣，除了要填問卷、調閱病歷資料外，客戶還可能要體檢。而業務員畢竟是靠案件維生，時間就是金錢，花大把時間服務這類客戶，的確是不太划算。

但是【買保險Smartbeb】集合理念與我們相符的業務團隊，並且具備這方面的專家，把經驗傳承給其他成員，讓我們的團隊在處理體況件時，比別人有效率和更高的投保成功率。

（1）與網站理念有關

雖然體況件不一定都能被承保，但有體況的客戶往往被團隊成員服務過後，願意再轉介紹自己的家人和朋友給團隊服務。因此我們體認到只要用心替客戶爭取，做出口碑，可以幫助更多人找到可靠的保險。

（2）與業務夥伴素質有關

我們的業務成員在挑選時，都會經過四道關卡，首先是確保理念與我們相符；其次是參考服務熱忱和過往的服務紀錄；最後則是每月定時評比，讓客戶為業務員打分數。綜合上述環節，能夠站在最前線與客戶接洽的，都是素質良好、願意為客戶利益排除萬難的業務。

有體況也別放棄！投保機會我們替你爭取

經過繁瑣的過程，最後有可能會出現的幾種狀況，像是：

• 除外承保：將身體某個部位的損害或疾病，從理賠範圍中排除
• 加費承保：在保障內容不變的情況下，將保費增加 10％~100％
• 延期再議：請保戶過一段時間後，再嘗試向保險公司投保
• 拒絕承保：身體狀況危險度過高，無法以除外或加費條件承保，最後會以拒保處理

若有機會成功投保，即便遇到加費的狀況，也千萬不要因而打消規劃保險的念頭，這樣的結果，可是要天時地利人合才能獲得的好機會！