熊貓（foodpanda）外送平台宣布從 2020年元旦起，主動調整保險內容，響應台北市政府所制定的「臺北市外送平台業者管理自治條例」（草案），對外送員的保障來說是一大利多。
優於現行法令，熊貓外送員保障三亮點！
2020年起，foodpanda與國泰世紀產險合作，提供全台上萬名外送夥伴優於現行法規的團體傷害保險保障，內容包含：
- 意外傷害致失能或死亡保障最高200萬元
- 意外傷害之醫療險實支實付型最高給付3萬元
- 日額支付型每日1,000元
經過調整後，foodpanda 外送員的意外事故身故失能保險額度與2019年相比提升至200萬元，且增加實支實付型及日額支付型項目，外送員將擁有更完善的保障。
重視外送員！熊貓：提供優於同業的保障
熊貓外送董事總經理方俊強表示，「foodpanda對台灣市場有長期的投入與用心，我們關心並重視每位外送夥伴的安全及身心狀態，foodpanda 一直以來都提供外送夥伴優於承攬關係且優於主要同業的的保障內容，本次調整將帶來更堅實的意外事故保障。」
除提升外送員保障，盼能與政府建立溝通管道
除了積極調整保險內容及制度以回應政府規範，foodpanda也期盼主管機關能提供業者與政府溝通的管道，共同研擬更符合平台經濟的勞動政策，以兼顧外送夥伴的服務彈性與權益，同時符合新經濟模式的需求。
